作为奥马创始人的第二代，参与了奥马网络营销全过程的蔡炜文如今更是投身到了互联网创业，开设了一个自己的网络营销策划类公司。一个细雨绵绵的下午，我们和这个阳光、帅气的大男孩进行了深入地沟通，他坦陈了自己对家族企业的感情，也谈到了为什么要自己创业。对他而言，实现自我的价值比只是被动接手家族企业或许更有意义的。

高中

选择出国，早有创业志向

    记者：对于你们这一批人，基本上都选择了出国留学，但很多人回来会觉得留学几年用处不大，你是如何看待自己的留学生涯？

    蔡炜文：我觉得留学对我帮助很大。我在新西兰的奥克兰大学读书，是奥马第一个留学生，在奥马负责国际营销两年，每天跟老外打交道，发邮件、打电话、做文件都是用英文，这成了我的优势。跟客户打好交道，不仅是语言交流，还有对他们生活习惯的熟悉。比如说我了解老外喜欢吃什么、喝咖啡的习惯，我还可以模仿他们的口音，让他们感到更亲切。

    记者：那你出国是父母当时的要求，还是你自己想去的？

    蔡炜文：不是父母逼迫我去的，是我强烈要求去的。我是2002年上高二的时候选择了出国。当时主要觉得国内的课程不是自己喜欢的，就想去国外看看。

    记者：很多人都选择去英国，你怎么选择了新西兰呢？

    蔡炜文：我曾去过新西兰旅游，出国前也咨询过一些前辈，而且奥克兰的学校是第一个给我发入学通知的，我就选择了那里。我当时没有读预科班，直接是插班学习。刚开始时语言是个难题，还经常要学习他们的英语古文，共有五门课，同时选修了电脑课程，主修的是数学微积分、统计、物理、化学和英语五科。相比起国内，其他的课程还算容易，所以我高中那一年多的所有精力都花在英语上。我比较喜欢交流，也很容易习惯那边的交流方式。

    记者：你大学选择的是什么专业？

    蔡炜文：我高考是在外国考的，我出国读书的时候就有自己创业的想法。高中的时候也会了一些商科的内容。所以我要求自己读的大学一定要专业对口，就选了市场营销专业。

创业

有父辈支持，少了后顾之忧

    记者：虽然你大学时就想创业，但是对父辈想让你接班的想法，你肯定也是很清楚的吧？这对你来说是不是矛盾的选择呢？

    蔡炜文：其实是不矛盾的，我的父亲想我接班，这是不言而喻的，但他让我接班的意思不是说大权独揽。现在奥马已经是一家上市公司，他更在意公司如何更好地发展下去的问题。我本身不是做制造业的料，我曾在奥马管理过业务的事情，但真正发挥作用是在品牌和营销方面。奥马上市后，也主要是交给职业经理人打理的。

    记者：作为一个上市公司，如果奥马让你去接班，你觉得从公司的高层讲会有阻力吗？

    蔡炜文：阻力主要来源于思维模式上的阻力，他们也是欢迎我回去的。但其实父亲没有一定要我回去接班，只是给我的一个选项。

    记者：你在奥马工作了4年，业绩斐然。现在出来创业，父辈肯让你走吗？

    蔡炜文：我想创业，父亲一直知道。我出来创业，也没有刻意去说服他，他也知道创业对我来说也是一条道路。他觉得我应该留在奥马。但我做了选择题，我坚持创业，他也只能支持我。奥马还没到非我接班不可的状态，他们是有职业经理人制度。

    记者：和其他人创业相比，你是不是会相对容易很多？

    蔡炜文：父辈的最大支持是让我没有后顾之忧，即使创业失败了，也不会担心一败涂地。创业的时候，父亲也会给我们一些信心，也会鼓励我，让我放手去做，如果能支持我就会尽量支持我，但我现在很少跟父亲说公司的事情，我觉得还没到时候。

商业

互联网时代，模式才是最关键的

    记者：从奥马这个销售电器的公司，到现在你做的互联网策划公司，跳跃度会不会太大呢？

    蔡炜文：我2010年回国到奥马工作，2014年离开。这几年是负责网络品牌的布局和策划工作。我发现其实很多传统企业都想触网，今年李克强总理提出互联网+概念，更是将这个传统企业触网的趋势推到顶峰。我就想，这里面是有空间可以做的。奥马是一直寻求可以帮其互联网化的公司，不只是电商，还要改变其逻辑，涉及大数据和工业4.0等，企业需要有公司帮助它们用最小的成本获取正确的触网方向，电商只是销售端，还不是完整的互联网化，还需要包括制造端和品牌端。我本身专业是市场营销和信息管理，对这方面也很感兴趣，也有一定的人脉，所以我就成立了睿哲。

    记者：奥马的互联网之路，可以说你是亲历者，当时为什么会想到走这条路？

    蔡炜文：如果当时要在线下渠道跟前辈们血拼的话是没有出路的，像海尔等厂家已经经营了二十多年，我们当时还只是第五个年头，基本上是没门。2011年左右我们发现，当时网购小家电刚开始流行，我们想，网络可能有这么一片蓝海可以尝试，于是开始布局电商，经过两年酝酿，到了2013年就成了全网销量第一，2014年还成功卫冕。

    记者：前几年国内很多互联网企业，都会去拷贝国外一些比较先进的理念，比如这两年在国外非常流行的众筹网站，在国内知名的还没有，当时你们有没有考虑过这种概念？

    蔡炜文：我接触过这种模式，也有朋友参与里面。如果我创业是为了赚钱，我会考虑众筹，但我只是想做自己喜欢的东西。众筹模式我觉得从赚钱上看很有前途，但就是不感兴趣。可能我做事比较任性。

    记者：从互联网的发展看，你认为你现在的这种网络模式的特色和优势何在？

    蔡炜文：现在触网最大的问题不是没有技术，而是不知道怎么将企业互联网化，客户更需要的是一家咨询公司，而不是单纯地套用系统技术。互联网的发展来看，无论什么创业都是市场导向，好的技术不一定是市场需要的。所以商业模式才是最核心的。我们跟同行比，主要是跟IT公司比，IT公司主要以技术人员为主，我们的团队以品牌管理的营销团队为主，帮客户理清品牌方向后才提供技术解决方案，这跟很多IT公司不一样，他们往往将其所有的技术扔给客户，但不一定是客户需要的。我们的优势在于能在品牌端给客户很多的指导和技术支持，包括仓储物流、公司流程、客户管理之类的指导。

管理

向父辈学习如何放权

    记者：你经历了在家族企业工作和自主创业两个阶段，你觉得在接班和创业之间，哪个更容易成功？

    蔡炜文：看你怎么定义成功吧。我觉得接班比创业容易成功，毕竟接班的平台起步高。创业是从零开始。尤其是从产业规模、品牌知名度和影响力等角度来看，接班总是比较容易做到的。

    记者：但接班的话，很多人都说，大家对你的期待是很高的，总要比较看你是否能比父辈更成功。这样压力会不会更大呢？

    蔡炜文：压力始终都会有的。

    记者：做自己喜欢的公司，会采取什么样的管理模式呢？

    蔡炜文：我的互联网公司从去年7月份开始组建，每一个进来的人都经过我的面试，每一份简历都经过我的审核。在公司里我还是偏强势的，很多事都是我决策的，当然我也会听团队的意见，但若我觉得不行的话还是会毙掉，因为我认为执行力对小公司而言十分重要。

    记者：你在奥马也待了四年，向父辈学到了哪些管理经验？对你现在运营自己的企业有什么启发？

    蔡炜文：奥马有个很好的传统，创业团队十几年来一个都没有走过，参与管理的股东都留在奥马了。我观察父辈主要管理方式的特点还是“放权”。管技术、生产、营销和质量的几个副总都是独当一面的，总经理觉得行就会放权，总经理只是负责方向性的决策，这样总经理会更轻松点，下面的员工也会更开心，少了很多经过总经理的审批，提升了办事的效率。团队是很重要的，一定要独当一面，否则团队会产生断层，高层处理复杂的细节，也会疲于奔命。每个人的管理维度一般是5—7人，我管他们，他们管下面的人。如今我的公司规模尚小，如果做到一定规模了，我也会学学放权。同时，如果我有空，我会到员工身边闲聊，去关注他们做的东西，但我不会去干预，我只会跟他们的领导说，给个方向建议。这是我从父辈中学习到的东西。

    记者：以前看你父辈的企业，跟你进去后的看法有不同吗？

    蔡炜文：最开始的时候，看父辈企业的时候是充满神秘感的，不知道产品生产流程是怎样的，也不知道决策是怎么做的。进入企业之后，你找到了答案，就觉得不过如此。到最后第三阶段，自己开始创业了，才会觉得做好这些东西是很不容易的，会感叹流畅持续地运营好一家公司是很难的。对父辈的尊敬程度得到了很大的提升。总的来说是经历了好奇、不屑一顾到感叹难度的过程。

    记者：你觉得中国的企业家需要具备什么样的基本素质？

    蔡炜文：开放性思维，反应敏捷，要学会看势，风向变了要随机应变。

生活

喜欢历史，最欣赏刘秀和曾国藩

    记者：你童年时，父亲会不会因为工作忙而忽视和你们的交流呢？

    蔡炜文：父亲以前在国企负责生产一块，不是业务端，因此下班就回家，可以跟我们有更多的相处和教育时间。父亲六点半下班回家，吃晚饭后天还亮着，我们就上天台数大雁，如果数到大雁的数量超过50只，当晚还有夜宵吃。

    记者：你们这一代相比创业的上一代，会更注重家庭，你如何看待今后自己的子女教育？

    蔡炜文：我很多时候会把时间放到家庭，周末都会跟孩子上早教，与孩子共同进步。对下一代的教育是我的责任和义务，我只要求我的女儿在童年过得开心快乐就可以了。我看到有的朋友会让还没上小学的儿女学习唐诗、算加减乘除，我觉得这样太惨了，这些东西都会在小学阶段学到，为什么要逼迫孩子提前学呢？其实这些孩子应该学会怎么玩，培养生活上的好习惯。我觉得要在孩子3岁之前，帮助他们养成良好的生活习惯，该学的以后都会学到的。比如我感兴趣的是历史，但父亲没有逼迫我去看，是我自己去学习的。

    记者：你最欣赏的是哪个历史人物呢？

    蔡炜文：刘秀和曾国藩。我觉得每个人对待历史都要有独立思考的能力，特别是民国史和清史，不能因为大家对其评判不好而没了自己的想法。

【同题问答】

    1、如果拿自己和父辈比较，优缺点在哪里？如果父辈给你打个分，你觉得会是多少分？

    蔡炜文：我最大的优势应该是年轻，我父亲创业时55岁，他从国有企业出来，我今年才30岁，我还有20多年追赶那个时候的父亲。我跟他是一种互补性质，没有特别突出的优势，也没有太难看的劣势。可能我的学历和眼界更好，但也是跟当时的父亲对比，并非与现在的父亲相比。我自己打分可能只有60-70分。如果重头找创业机会，很多做法我会做得不一样，我对自己的期望很高，我觉得像我们的公司创业了半年，应该比现在走的还远才对。我觉得自己对公司花的精力和时间还不够，我会错失很多机会，比如我错过了当年做电商的黄金期。2、我们经常听说富不过三代，是否认同这句俗话？你会如何破解？

    蔡炜文：观念不是最大的问题，关键是你能不能守业，不让这句话成为魔咒。你想富过三代，关键是抓教育。

    财富是不停地转化的，物质财富消耗了，可能转化为精神财富。我可能创业失败，但我学到很多东西，创业不失败，也能学到很多在企业做的时候学不到的东西。我觉得我出来创业半年，学到的东西不亚于四年在奥马。以前的平台给你搭好了，很多东西都得到了规避。现在很多东西都要自己经历。

    我觉得，富不过三代，要培养一个有气质有素养的人也要三代，这就是消极和积极的两面。很多民国时代的有钱人孩子，虽然被流放到偏远地区，但还是保留了素质。这些气质都是潜移默化的。我有一个朋友在缅甸，她的家族富了很多代了，个人的修养特别好，说话都是面带微笑，家里面都是一尘不染，做家务、煮饭等方面，保姆都不及她。3、这一辈人都被冠之以富二代这样的称呼，如何理解这个称呼的含义？会不会反感别人叫你富二代？

    蔡炜文：这是社会普遍存在的事实，我只能改变自己的心态。富二代如果是指父辈经过刻苦创业累积财富，我是他们的第二代，那么我觉得富二代是褒义词，我是可以接受的；但如果富二代指的是纨绔子弟、不务正业、炫富等形象，我是很反感的。